นโยบายความเป็นส่วนตัว Spin PG ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Spin PG ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานภายใต้หลักการที่ว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทั้งในแง่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ spinpg.bet รวมถึงบริการต่อเนื่องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเข้าเล่นเกมคาสิโน บาคาร่า เสือมังกร ไฮโล น้ำเต้าปูปลา Slots หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

2. ข้อมูลที่ Spin PG เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย Spin PG จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

Spin PG จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Spin PG เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์ม: เมื่อคุณสมัครสมาชิก อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ หรือกรอกข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Cookies, และข้อมูลการนำทาง
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งอีเมลหรือใช้แชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Spin PG ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัครเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะกลุ่มที่คุณสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลเป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Spin PG ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่าน Spin PG อาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่ช่วยให้ Spin PG รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานรัฐบาล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ Spin PG มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือที่ปรึกษาธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเพื่อให้คำปรึกษาและอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางความลับทางวิชาชีพ

ในทุกกรณี Spin PG จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับ Spin PG

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้ Spin PG ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน ISO 27001
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทุกรายที่กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจน
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วยเทคโนโลยี AES-256
• ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและผู้ให้บริการเป็นประจำอย่างน้อยปีละครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Spin PG จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: จัดเก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภทของ Cookie โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป Spin PG จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Spin PG ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Spin PG ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• Firewall ระดับองค์กร: ระบบป้องกันการบุกรุกและ DDoS Protection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ตัวเลือกสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงสุด
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานของ Spin PG เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Spin PG ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น คุกกี้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมที่เล่นล่าสุด
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ Spin PG พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วัน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Spin PG เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้อง
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล support@spinpg.bet หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดคำร้องและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ

11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

Spin PG เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ยืนยันอายุและตัวตนก่อนเข้าใช้งาน
• ในกรณีที่ตรวจพบว่าบัญชีเป็นของผู้เยาว์ Spin PG จะระงับบัญชีทันทีและคืนเงินที่ฝากมาทั้งหมด
• Spin PG ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน Spin PG กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Spin PG อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ spinpg.bet
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน Spin PG ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Spin PG ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้อีกสูงสุด 60 วัน